Operativa y órdenes

Puse una orden limitada a un precio y aparece ejecutada a otro, ¿por qué?

Normalmente es porque el precio que ves en la operación es el precio neto, es decir, con la comisión incluida. Tu orden se ejecutó al precio que marcaste (o mejor), y la diferencia corresponde a la comisión. Un ejemplo Si compras un CFD sobre una acción española con un nominal de 5.000 EUR, la comisión mínima es de 7 EUR. Esa comisión se reparte en el precio medio de la operación, así que el precio neto de compra queda algo por encima de tu límite. En una venta pasa lo contrario: el precio neto queda algo por debajo. Cuanto más pequeña es la operación, más se nota, porque la comisión mínima pesa más sobre el total. Cómo comprobarlo En el registro de operaciones de tu cuenta aparecen por separado el precio bruto (al que se ejecutó la orden) y la comisión. Si el precio bruto coincide con tu límite o es mejor, la orden se ejecutó correctamente. Otros motivos posibles - Cambio de divisa: si operas en una moneda distinta a la de tu cuenta, el importe también incluye la conversión. - Orden de otro tipo: una orden a mercado o un stop no garantiza precio; solo la orden limitada garantiza tu precio o uno mejor. Si no te cuadra Si el precio bruto no coincide con tu límite, escríbenos desde el correo registrado de tu cuenta con la fecha, el valor y el tipo de orden. En la cuenta real lo revisamos y, si hace falta, lo consultamos con Saxo Bank.

El precio llegó a mi orden y no se ejecutó, ¿por qué?

Que un valor toque tu precio no significa que tu orden se ejecute, ni que se ejecute al 100 %. Es algo que ocurre sobre todo en el mercado americano y en momentos de volatilidad o movimientos bruscos. ¿Por qué pasa? - El mercado de EE. UU. está fragmentado. Existen muchos centros de negociación (mercados secundarios, dark pools, MTF…). Un precio puede cruzarse en un centro distinto al que tiene tu orden y aun así aparecer en el gráfico. - Órdenes especiales. Muchos movimientos bruscos los provocan las Intermarket Sweep Orders (ISO): alguien entra con una orden de compra por encima (o de venta por debajo) del precio actual y se ejecuta en otros mercados donde no están Saxo Bank ni las órdenes «normales». Los clientes no tienen acceso a este tipo de órdenes. En la información de operativa aparecen marcadas como IS. - Tamaño y volumen. Aunque se cruce tu precio, puede que el volumen disponible no alcance para tu orden o que haya órdenes por delante. - Pre-Market. Fuera del horario principal ocurre lo mismo con más frecuencia: que se marque tu precio no garantiza la ejecución. Por eso, entre dos clientes con órdenes parecidas puede haber diferencias: a uno se le ejecuta y a otro no. En el mercado español hay menos confusión, aunque también existen ejecuciones en bloque fuera del mercado. Qué hacer Si te ha pasado en tu cuenta real, escríbenos desde el correo registrado con el valor, la fecha, la hora aproximada y el precio de tu orden. Siempre lo revisamos y lo consultamos con Saxo Bank.

¿Cómo funciona una orden stop limit?

Una orden stop limit combina dos precios: el precio stop, que activa la orden, y el precio límite, que marca el peor precio al que aceptas que se ejecute. Cómo se comporta 1. Mientras el precio no llega al stop, la orden espera. 2. Al alcanzar el stop, la orden se activa. 3. Solo se ejecuta si puede hacerse al precio límite o mejor. Ejemplo de compra Una acción cotiza a 48 $ y solo quieres comprar si sube hasta 52 $. Pones stop en 52 $ y límite en 53 $. La orden se activa al llegar a 52 $ y solo se ejecuta si el precio es de 53 $ o menos. Ejemplo de venta en corto Una acción cotiza a 104 $ y quieres entrar en corto si baja de 102 $. Pones stop en 102 $ y límite en 100 $. La orden se activa al bajar a 102 $ y solo se ejecuta si puedes vender a 100 $ o más. ¿Por qué puede no ejecutarse? Si el precio salta de golpe por encima de tu límite (en una compra) o por debajo (en una venta), la orden se activa pero no encuentra precio dentro de tu límite y se queda sin ejecutar. Es justo lo que la protege de ejecutarse a un precio peor del que aceptas. Una orden stop simple, en cambio, sí se ejecutaría, pero sin garantía de precio. Después de la entrada Una vez colocada la orden de entrada, puedes añadir el stop loss desde Agregar orden stop/límite para el total de los títulos. Vídeos Ejemplo práctico de cómo se comporta una orden stop limit: https://vimeo.com/742225450/c08f5da7ae Tipos de órdenes disponibles en la plataforma: https://vimeo.com/688935446/de5fe5dbe6 Estos ejemplos explican el funcionamiento de la orden; no son una recomendación de operar.

¿Puedo operar en el pre-market o after-hours de EE. UU.?

Sí. En la cuenta real puedes operar acciones, ETF y CFD sobre acciones de EE. UU. fuera de la sesión normal, en el horario ampliado («Extended hours»). Los horarios (hora de Nueva York) - Pre-market: de 07:00 a 09:30. - After-hours: de 16:00 a 17:00. Como la hora de Nueva York cambia respecto a la española en las semanas de cambio de horario, compruébalo en la plataforma si operas cerca de esas fechas. Cómo introducir la orden 1. Abre la boleta de operaciones del valor. 2. Elige una orden limitada: es la única que admite el horario ampliado. 3. Activa el interruptor «Extended hours». Una orden limitada con el horario ampliado activado puede ejecutarse en el pre-market, en la sesión normal y en el after-hours. Si no se ejecuta, pasa a la sesión siguiente hasta que la canceles o caduque. Qué tener en cuenta - Que el valor marque tu precio no garantiza la ejecución. Fuera de la sesión normal hay menos volumen, y el tamaño y el orden de llegada de las órdenes influyen. - EE. UU. tiene muchos centros de negociación (mercados secundarios, dark pools, MTF…). Un precio puede cruzarse en un centro distinto al de tu orden, y el comportamiento puede cambiar cuando abre el mercado principal. - Las alertas de precio no funcionan en el horario ampliado. Si tu orden no se ejecutó Escríbenos desde el correo registrado con el valor, la fecha y el precio de tu orden y revisaremos el porqué. Consulta también el artículo «El precio llegó a mi orden y no se ejecutó, ¿por qué?».

¿Por qué no puedo abrir posiciones y me aparece «reduce only»?

Porque tu cuenta necesita aprobar el test de conocimiento para operar con productos complejos. Hasta que lo apruebes, no puedes abrir posiciones nuevas en esos productos. ¿Qué significa «reduce only»? Es el modo en que quedan tus posiciones abiertas en productos complejos mientras no hayas aprobado el test: solo puedes reducirlas o cerrarlas, no ampliarlas ni abrir otras nuevas. ¿Por qué me lo piden? Lo exige la normativa vigente. Su objetivo es asegurar que todos los clientes entienden los riesgos de los productos complejos antes de operar con ellos. No es una sanción ni un problema con tu cuenta. Cómo hacer el test 1. Entra en SaxoTrader o SaxoInvestor. 2. Ve a Mi perfil > Productos de trading. 3. Activa el producto que quieras operar y completa el test que aparece. Ten en cuenta que: - Tienes dos intentos para aprobarlo. - Si no lo consigues, podrás volver a intentarlo tras un periodo de espera de 24 horas, y después una vez cada 24 horas. - Si lo apruebas, podrás operar esos productos al momento. - Cada cierto tiempo se te pedirá renovarlo: verás el botón para hacerlo en esa misma sección. Tómate tu tiempo: las preguntas tratan sobre cómo funcionan estos productos y sus riesgos. Si alguna no te queda clara, antes de responder puedes repasar los videotutoriales de la plataforma o escribirnos. ¿Y si no quiero operar con productos complejos? No tienes que hacer el test. Podrás seguir operando con productos no complejos y cerrar o reducir tus posiciones abiertas en productos complejos cuando quieras. Si necesitas ayuda, responde a nuestro correo o llámanos.

¿Por qué no puedo vender en corto un CFD?

Porque no todos los CFD permiten operar en corto. Cada instrumento tiene sus propias condiciones, y puedes comprobarlas en la plataforma antes de operar. Cómo comprobarlo 1. Abre la Boleta de operaciones del CFD que te interesa. 2. Pulsa el icono de información (el círculo con la letra «i»). 3. En Condiciones operativas, busca la sección Instrumento. 4. Mira la opción Venta en corto: indica si está disponible (Sí/No). Al final tienes un vídeo que lo enseña. ¿Por qué unos sí y otros no? La disponibilidad depende de varios factores, como la política del bróker y la liquidez o la volatilidad del activo. Las acciones de pequeña capitalización suelen tener restricciones para operar en corto con más frecuencia que las de gran capitalización. Por eso conviene revisarla siempre antes de cada operación. Si está disponible Tienes el paso a paso en los vídeos del final. Y, si quieres dejar la entrada preparada, consulta el artículo sobre las órdenes stop limit. Si aparece como disponible y aun así no puedes Comprueba si tu cuenta está en modo «reduce only» por el test de conocimiento de productos complejos (tiene su propio artículo). Si no es eso, escríbenos desde el correo registrado con el nombre del CFD y una captura del mensaje que te aparece. Vídeos Cómo ver las condiciones operativas de un valor: https://vimeo.com/706114682/9e70403e68 Cómo abrir una posición a corto con stop loss: https://vimeo.com/689789277/72e3333cc5 Cómo cerrar una posición a corto con stop loss: https://vimeo.com/691284818/982fe1468a