Porque tu cuenta necesita aprobar el test de conocimiento para operar con productos complejos. Hasta que lo apruebes, no puedes abrir posiciones nuevas en esos productos.
¿Qué significa «reduce only»?
Es el modo en que quedan tus posiciones abiertas en productos complejos mientras no hayas aprobado el test: solo puedes reducirlas o cerrarlas, no ampliarlas ni abrir otras nuevas.
¿Por qué me lo piden?
Lo exige la normativa vigente. Su objetivo es asegurar que todos los clientes entienden los riesgos de los productos complejos antes de operar con ellos. No es una sanción ni un problema con tu cuenta.
Cómo hacer el test
- Entra en SaxoTrader o SaxoInvestor.
- Ve a Mi perfil > Productos de trading.
- Activa el producto que quieras operar y completa el test que aparece.
Ten en cuenta que:
- Tienes dos intentos para aprobarlo.
- Si no lo consigues, podrás volver a intentarlo tras un periodo de espera de 24 horas, y después una vez cada 24 horas.
- Si lo apruebas, podrás operar esos productos al momento.
- Cada cierto tiempo se te pedirá renovarlo: verás el botón para hacerlo en esa misma sección.
Tómate tu tiempo: las preguntas tratan sobre cómo funcionan estos productos y sus riesgos. Si alguna no te queda clara, antes de responder puedes repasar los videotutoriales de la plataforma o escribirnos.
¿Y si no quiero operar con productos complejos?
No tienes que hacer el test. Podrás seguir operando con productos no complejos y cerrar o reducir tus posiciones abiertas en productos complejos cuando quieras.
Si necesitas ayuda, responde a nuestro correo o llámanos.