Que un valor toque tu precio no significa que tu orden se ejecute, ni que se ejecute al 100 %. Es algo que ocurre sobre todo en el mercado americano y en momentos de volatilidad o movimientos bruscos.
¿Por qué pasa?
- El mercado de EE. UU. está fragmentado. Existen muchos centros de negociación (mercados secundarios, dark pools, MTF…). Un precio puede cruzarse en un centro distinto al que tiene tu orden y aun así aparecer en el gráfico.
- Órdenes especiales. Muchos movimientos bruscos los provocan las Intermarket Sweep Orders (ISO): alguien entra con una orden de compra por encima (o de venta por debajo) del precio actual y se ejecuta en otros mercados donde no están Saxo Bank ni las órdenes «normales». Los clientes no tienen acceso a este tipo de órdenes. En la información de operativa aparecen marcadas como IS.
- Tamaño y volumen. Aunque se cruce tu precio, puede que el volumen disponible no alcance para tu orden o que haya órdenes por delante.
- Pre-Market. Fuera del horario principal ocurre lo mismo con más frecuencia: que se marque tu precio no garantiza la ejecución.
Por eso, entre dos clientes con órdenes parecidas puede haber diferencias: a uno se le ejecuta y a otro no. En el mercado español hay menos confusión, aunque también existen ejecuciones en bloque fuera del mercado.
Qué hacer
Si te ha pasado en tu cuenta real, escríbenos desde el correo registrado con el valor, la fecha, la hora aproximada y el precio de tu orden. Siempre lo revisamos y lo consultamos con Saxo Bank.