Lo más probable es que haya caducado. Las cuentas DEMO duran 20 días y, una vez caducadas, no se pueden reactivar ni cambiar su contraseña.
La solución es sencilla: pide una nueva en www.midascapital.es/demo. Solo tienes que rellenar el formulario y en pocos minutos recibirás los datos de acceso en tu correo.
¿Por qué caduca?
La demo es un entorno de práctica con dinero simulado, pensado para que conozcas la plataforma. Saxo Bank la limita en el tiempo y, pasado ese plazo, desactiva el acceso. Por eso ni nosotros podemos restablecerla.
Si no te llegan los datos
- Revisa la carpeta de spam o de promociones.
- Comprueba que escribiste bien tu correo en el formulario.
- Si al cabo de un rato sigues sin recibirlos, escríbenos.
Si la demo es nueva y aun así no puedes entrar
- Asegúrate de elegir el acceso demo (no el de cuenta real) al iniciar sesión.
- Si usas el navegador, prueba a borrar las cookies o entrar en una ventana privada.
- Mira el vídeo sobre cómo acceder a la cuenta demo (al final del artículo).
Antes de empezar de nuevo
Te recomendamos ver el vídeo de configuración inicial de la plataforma: te ahorrará tiempo cada vez que abras una demo nueva.
Vídeos
Cómo acceder a la cuenta demo:
Configuración inicial de la plataforma: